fbpx

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN, DELAY VÀ HỦY ĐƠN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN, DELAY VÀ HỦY ĐƠN


I/ Hình thức thanh toán

Quý khách vui lòng thanh toán đơn hàng bao gồm phí vận chuyển (áp dụng tùy khu vực) bằng một trong 2 hình thức sau:

1/ COD: Thanh toán tiền mặt cho Shipper vào ngày đầu tiên giao hàng.

2/ Chuyển khoản: Chọn ngân hàng thuận tiện nhất để chuyển khoản:

VietcombankVPBankEximbankSHB

Đối với trường hợp chuyển khoản, quý khách vui lòng chuyển khoản với cú pháp “Tên – Số điện thoại đặt hàng”. Nhân viên của TRIDENT sẽ check và xác nhận.

II/ Chính sách về Delay, hoặc Hủy đơn

1/ Chính sách Delay

Quý khách muốn tạm ngưng sử dụng dịch vụ trong thời gian ngắn (1 ngày, 1 tuần) vui lòng thông báo trước 20h tối hôm trước. Quý khách có thể liên hệ bằng 2 cách inbox page hoặc gọi trực tiếp.

2/ Chính sách Hủy đơn:

Quý khách vui lòng báo trước 20h tối hôm trước. Nhân viên CSKH của TRIDENT sẽ xác nhận và trả lại tiền vào hôm sau bằng 2 cách:

  • COD: Shipper sẽ trả lai tiền vào ngày hôm sau, sau khi nhận được thông tin hủy hàng của quý khách

  • Chuyển khoản: TRIDENT sẽ xin thông tin và chuyển khoản trả lại tiền cho khách hàng